FAQ

Voici quelques questions fréquemment posées auxquelles nous pouvons répondre.

  • QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE "PIÈCE D'ORIGINE" ET "COMMANDER"? 

Une pièce d'origine est celle que les artistes ont initialement personnalisée pour la marque. Elle est prête à être expédiée. Passer une commande signifie que la pièce originale a déjà été vendue, mais les artistes peuvent en personnaliser une similaire (mais jamais exactement la même). Nos artistes travailleront le plus vite possible mais la personnalisation à la main est un art et prend du temps à être réalisée. La qualité plutôt que la quantité chez ZED. 

  • COMBIEN DE TEMPS AVANT QUE JE REÇOIVE MA PIÈCE FIERCELY UNIQUE?

Pièce d'origine: 3-10 jours selon la destination
Commande: 2-8 semaines

Notre équipe vous contactera pour vous informer du temps nécessaire pour chaque commande spécifique passée. Nous vous recommandons de nous contacter avant de commander, pour vous assurer que le temps nécessaire à la personnalisation vous convient. 

Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@zedparis.com 

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