Return Policy

POLITIQUE DE RETOUR / ÉCHANGE

Les pièces ZED Paris peuvent être retournées pour un crédit en boutique OU un remboursement sous 10 jours de la réception. Le produit doit être retourné à ZED Paris dans son état d'origine afin que le retour/échange soit réalisé. Une fois fait, le crédit boutique sera envoyé par email. Notez que les pièces retournées qui ont été achetées avec une carte cadeau seront remboursées sur cette même carte cadeau. Les cartes cadeaux ne peuvent être échangée ou retournées. Toutes les ventes de pièces en réduction sont finales. 

LE CLIENT EST RESPONSABLE DE TOUS LES COUTS D'EXPÉDITION LIÉS AUX RETOURS & ÉCHANGES. 

Contactez nous à info@zedparis.com pour commencer votre retour/échange. Merci d'y inclure votre nom et numéro de commande pour accélérer le processus.

TAXES / ENVOIS INTERNATIONAUX:  

Si un colis envoyé à l'international par ZED Paris est refusé ou que les biens nous sont renvoyés, le client sera responsable des coûts d'expédition d'origine, ainsi que tous frais supplémentaires liés à la réception du colis (taxes d'importation...). Ceci s'applique aussi bien sur le colis d'origine que sur l'éxpédition de retour.

RÉPARATIONS

ZED Paris offre des réparations. Les prix dépendront de votre pièce ainsi que de la quantité de travail qu'elle nécessite. 

Cependant, si vous avez un souci avec votre pièce sous 30 jours d'achat, merci de nous en informer par email à info@zedparis.com. Ajoutez-y des photos des pièces abimées afin qu'elles soient évaluées. 

Si une pièce est abîmée pendant le processus d'expédition ou considérée comme défectueuse, nous serons ravis d'échanger votre produit ou de procéder à la création d'un crédit boutique. Cependant, ZED Paris n'est pas responsable de l'entretien inadéquat de vos pièces.  

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