Après avoir passé commande, le délai de livraison peut varier entre 3 et 5 jours ouvrables sauf circonstances particulières.

Si la pièce est pré-commandée, le délai peut varier de 4 à 6 semaines. Toutes les créations sont confectionnées à la main à Paris, les délais peuvent légèrement varier.

RETOUR

Si vous souhaitez échanger ou retourner votre création ZED, veuillez adresser un mail à info@zedparis.com en indiquant votre numéro de commande.

Vous disposez de 14 jours ouvrables après la réception de votre achat pour nous notifier votre souhait de retourner ou d’échanger votre création ZED.

Veuillez inclure tous les éléments initiaux dans votre colis de retour, incluant la facture, packaging, accessoires, création(s). Une fois votre colis de retour réceptionné, un mail de confirmation de retour vous sera envoyé après avoir confirmé l’éligibilité du retour ou de l’échange. ZED se réserve le droit de refuser tout retour en cas d’endommagement ou d’autres signes d’utilisation.